一、签约
由客户经理与客户签约后,将《佰世经典加盟合作协议》交营销内勤登记,然后由营销内勤牵头填写《新店启动保障单》程序并逐项通知责任人执行。
二、设计与装修
1、形象策划部经理根据协议时间指定责任人完成新店设计方案并检查核对。产品摆场图交跟单员,按方案与客户沟通后确定摆场配货品种与数量。
2、设计人员负责新店装修及形象验收,并出据《验收报告》。经验收不合格者须把客户的整改措施及完成时间立即报告本部门经理。
三、产品及物料准备
1、设计方案责任人完成方案后根据摆场图列出自产品,配套产品、饰品、形象用品等各种物料清单附于“保障单”后交跟单员通知客户确认。
2、自产品出货保障责任人为生产部经理,检查人为该客户跟单员。
3、配套产品、饰品出货保障责任人为采购部经理,检查人为该客户跟单员。
4、形象用品保障人为形象策划部平面设计师,检查人为该客户跟单员。
5、宣传用品、店面常用品(销售单等)保障人为跟单员。
6、所有客户所需物品总保障人为该客户跟单员。
四、装修
工程督导:客户装修期间,如果提出申请,由客户经理向直接上级报告,公司根据实际情况安排一名装修施工督导人员进行配合。
五、安装指导配合
客户上货摆场时,客户经理向客户服务部经理提出申请,可安排一名熟练安装人指导配合客户。
六、形象塑造与工程验收
在客户装修上货完毕后一日内,企划部经理必须安排该部门相关人员为客户的加盟店开行形象塑造、饰品摆放。
七、开业方案
责任人为客户经理,检查人为市场部经理。客户经理必须在《加盟协议》生效后三天内为客户提交《开业方案》。主要包括开业筹备计划、导购与售后服务人员的招聘确定、定价、促销措施,终端销售与服务培训等(导入佰世经典品牌形象、促销、服务标准模式)。
八、跟单配送
责任人为客户跟单员,检查人为客户部经理,主要责任为督促货款,确保各项产品、物料及车辆按时到位。
九、发货
责任人为成品库主管,检查人为该客户跟单员。主要责任是按完成时间完成所有开业物品的备货发货。
十、责任
上述运作程序中责任人承担直接责任,每失职一次,罚款100元,检查人承担检查与督导责任,每失职一次,罚款50元。